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新疆社区参加在香港金融管理学院进行的新疆社区管理培训班
2017/06/06  来源:新疆外国专家局
成果名称:新疆社区参加在香港金融管理学院进行的新疆社区管理培训班
成果内容:


   10月30日至11月12日,我们参加了在香港金融管理学院进行的新疆社区管理培训。这次学习交流活动内容丰富、理念创新、收获颇多。从香港社区发展促进会副会长黄万成先生的《社会组织培育及政府购买服务的香港经验》到现场考察交流明爱坚道社区中心的创新做法,从香港大学社会工作及社会行政学系荣誉教授梁祖彬教授《香港的社区建设经验》,到现场交流学习香港义务工作发展局义务工作的基本做法和成功经验,从香港南区区议员朱立威先生的《香港社区的治安管理》到凤凰卫视时事评论员李炜先生的案例分析演练社会紧急事件的应急预案,从香港现场管理学会执行会长董红婴女士精彩务实的《创新思维与社会治理精细化》到考察交流香港社会服务联会的社会福利服务的架构及运作模式等等,让我开拓了眼界,增进了南北疆同行的同事们之间的交流,并被香港社会治理的先进理念和成功做法所深深震撼,进一步认识到我们在工作中的差距,坚定了创新工作的信心,具体体会汇报如下:


  


   一、  学习和交流


  


   本次培训学习突出了社区管理和服务主题,先后听老师们给我们讲授了《社会组织的培育及政府购买服务的香港经验》、《香港社区的治安管理》、《香港的社区建设经验》、《社区投资共享基金》、《香港社区保障制度及其建构》、《创新思维与社会治理精细化》、《香港公共行政及政府服务的规划及推行理念》、《香港社区文化事业》、《香港社会紧急事件的应急预案》和《香港的社区卫生护理》,现场考察交流了香港工会联合会下辖就业中心、香港社会服务联会、香港非牟利地区医疗组织—香港医药援助会、圣雅名福群会长者地区中心和社会服务中心、香港区议会—香港基本议政单位、香港新家园协会港岛办事处、香港义务工作发展局等,并就平等机会委员会的架构、职能及运作模式进行了座谈,感受了香港的自然风光、历史文化和经济社会发展状况及成功做法。


  


   再次感谢自治区人事厅给我们提供了如此珍贵的学习机会,培训中我们结成的同学情谊值得我们长久珍惜。大家结合培训感悟和各自工作中的得失,进行了深入细致和随时随地的坦诚交流,大家共同保持高涨的学习热情,共同遵守严格的学习纪律,思想上有了新的升华,理念上有了新的认知,展示了新疆社区干部的良好形象。相信我们将珍视这段万千社区干部中选送的来之不易的学习机缘,在以后的工作中相互学习相互交流相互提升,让同学友谊伴随着我们工作中时常的交流借鉴如醇酿的美酒历久弥香。


  


   二、感悟和思考


  


   经过70多年的建设发展,香港社区管理与服务积累了详尽完备卓有成效的经验体系。各类社会组织如雨后春笋般涌现,爱心助人融入市民血脉,成为几代人一脉相承的日常习惯,邻里守望相助蔚然成风,让我们感叹不已。听讲所记、参观所见,让我们进一步激发了服务社区、服务群众的情怀,更加坚定为新疆社会稳定和长治久安做出更大贡献的信心。


  


   一是,香港小政府大市场理念下,逐步建立社会工作的庞大人才队伍,发展社会服务机构(NGO),并以“成本效益”为基础衡量资助投标分派合约给NGO,使社会服务机构在提供主要社会福利服务中担当了重要角色。


  


   二是,社会治理经济化理念必须代替以往粗放式、经验式管理思维,提倡工匠精神和个性化定制,并且要更多的关注“不安全因素的管理和环境现场管理”,现场的细节问题往往是最大事故的根源与导火索。


  


   三是,香港社区的治安防范主要依托全港18区设有的扑灭罪行委员会(成员包括政府人员和非政府人员),在监督执法、协力减少罪行、减罪宣传活动,包括展览、巡回讲座、研讨会、嘉年华会、各类奖励等方面协助相关职能部门进行预防,并且从1973年推行“好市民奖励计划”,类似于我们见义勇为奖。这种做法值得我们借鉴,毕竟我们新疆的社会稳定需要群防群治,需要更为广泛的民族群众积极参与。


  


   四是,志愿服务与社会服务机构相互支撑,类似内地先进地区推行的社工+义工服务模式,服务平台形式多样,服务项目既有传承性也保持时代特色,如每周三、周六早上会有以学生为主的爱心人士在地铁站、巴士站进行募捐,捐款的人士会得到一个旗子贴在衣服上,标明今天你捐款了应得到尊重和弘扬;还有坚持10多年的步行募捐日活动,也叫便服日(因为平时上班都是西装),那一天你参加活动就可以穿便服上班,而募捐的钱则由参加人向亲朋好友支持获得的,很有人文情怀和博爱意义。当然,现场交流互动更令我们有了深刻的理解和对自身工作的深入思考。


  


   三、启示和建议


  


   12天的培训,时间虽短,但学院安排精心,教学管理严谨规范,带班老师及后勤服务方协调周密,专家学者不吝赐教、社工、义工组织细心讲解、互动热烈,对我们是一次从思想认识和工作理念上的重大启迪,更多的是对目前社区建设工作的冷静思考,我们会将积极把学习成果运用到工作中去,更好地服务群众,以回报自治区人事厅给予我们基层干部的学习机会和关心培养。


  


   一是,新疆社区建设更适应于法治、自治和德治“三治”一并推进。以法治社区建设为基础,依托自治组织推行实施《居民公约》,再以家庭美德和社会公德为主题,明确行为标准和追责程序,“三治”相结合营造浓厚的讲规矩讲诚信讲团结的氛围。


  


   二是,新疆社区建设应致力于发展和壮大志愿服务队伍,推进各族群众自我服务和自我管理、自我教育、自我监督。按照社区服务需求规范建立志愿服务组织和以党员、团员为骨干力量的志愿服务队伍,在社区开展义务联防、日间探访、邻里互助、扶贫帮困、环境监督、安全监督、文化体育等志愿服务活动,吸引社会各界加入到社会福利事业。


  


   三是,新疆社区建设还可以探索社会组织的培育发展,在减轻社区负荷的同时,推进居民在社区服务中的自治水平。鼓励现有社区工作者考注社工师,发展专业社工队伍,承接政府职能部门释放的服务项目:如社区矫正、社区文化等,不仅社区居委会的繁重工作任务得到缓解,更重要的是可以开发很多就业岗位以及各族居民群众可得到更专业更贴切的服务。


  


   四是,新疆社区群众文化的繁荣发展可以更好的推进各民族间的交往交流交融,是促进民族团结进步的最好载体。香港文化发展政策立足于以欢愉的心情体验不同艺术、以欣赏的态度接触不同文化,以开放的胸襟看待不同社群,这一理念也非常适应新疆群众文化体育事业发展以及当前社会形势的需要。


  


   紧张而有序的两周学习,让我们对香港历史文化和社会发展有了更加深刻的理解,对我们的本职工作有了更加深刻的思考。在新的历史条件下,我们会进一步解放思想、开拓创新,把香港“法制治港、规矩树德、市场主舟、科学管理”的先进理念和做法与现在基层工作相结合,着力总结推进社区管理和服务水平,我们相信未来我们的社区也会走出有新疆特色的服务品牌。

组团单位:新疆社区工作组
培训国家:香港
成果分类:公用事业
接待渠道:香港金融管理学院
培训时间:2016年10月30日至11月12日
来源:新疆外国专家局




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